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雅智捷受邀參加“2019智慧零售峰會”

2019-09-20 上海

雅智捷受邀參加“2019智慧零售峰會”


  憑此次峰會匯聚了業內最具代表性和影響力、創新力的零售品牌商以及零售科技企業的發言嘉賓,分享和交流最前沿的行業視點與技術趨勢。

  峰會首日下午,雅智捷Edenred 中國首席營運官及忠誠度營銷學院院長Enjoyce ZHU 朱琦女士以“品牌數字化轉型 賦能全鏈 存量為王”為主題進行演講,從“數據協同 賦能全鏈”“ 全渠道打造品牌私域流量”兩方面分享了自己獨到的見解。

  雅智捷Edenred中國曾在去年2018智慧零售峰會的演講臺上,回顧了CRM在中國的發展歷程,并為現場嘉賓展示了忠誠度營銷學院首創的CRM4.0賦能門店的全新理念。提出品牌總部與門店同步,運用智慧門店解決方案,實現線上線下融合的CRM,從而激發一線員工潛能,為顧客打造極致個性化的購物體驗。而在本次峰會上,雅智捷展示了忠誠度營銷學院最近一年研究成果,首次公布了升級后全新的CRM4.0+賦能全鏈理論。

  會上,Enjoyce朱琦女士引述了埃森哲2019中國企業數字轉型指數,分析了企業可以從數字渠道與營銷、產品與服務創新、智能生產與制作、智能支持與管控、數字商業模式、數字創投與孵化,這六個方面來實現數字化轉型。但縱觀最新報告顯示,2019僅9%的中國企業成為數字轉型領軍者。(* 領軍者:指在過去三年中新業務的營業收入在總營業收入中占比已超過50%的企業。)雅智捷Edenred China,根據自身所長,可以在數字渠道與營銷方面,幫助企業快速實現數字化轉型。

  在過去一年里,忠誠度營銷學院經過對1000多家中國品牌和企業的調研發現,品牌渠道與營銷普遍面臨4大難題,即:成本高、不靈活、體驗弱、管理難。為了突破這一困局,Enjoyce在會上提出了從“數據協同,賦能全鏈”以及“全渠道打造品牌私域流量”這兩點入手。多入口獲取流量,積累品牌流量池,通過裂變營銷等方式,打造品牌私域流量,而流量池又可以成為協同全鏈更優質的數據,從而形成良性循環。

  而雅智捷最新研發的“智客寶”小程序,就是這樣一款由AI驅動數據協同,為價值鏈各方提供的微信小程序數據協同,全面賦能品牌方、經銷商、門店、消費者,從而解決信息流斷層,打造共享流量池,全面提升品牌運營效率及消費體驗。

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