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品牌與會員7×24小時親密接觸
線上線下業績延伸,挖掘源源不斷的流量紅利

社交CRM

在社交媒體呈現爆炸式發展的今天,會員在哪里,品牌的營銷就應該在哪里。通過將現有CRM 系統與微信等主流社交平臺對接,品牌企業將實現與顧客的實時互動,掌握一手數據,快速觸達營銷活動,并對會員需求做出快速響應。

SCRM三大經典場景

  • 一對一維護離店客戶
    生日祝福、節日關懷、個性化產品推薦,導購與會員一對一溝通,即使離開門店,也享受到專寵禮遇
  • 一對多發布品牌宣傳及
    促銷活動
    無論是會員中心小程序還是朋友圈,每一個導購都可以成為品牌的KOL,向會員發布品牌信息和促銷活動,提升品牌口碑,增強客戶粘性。
  • 社交裂變
    輻射會員社交圈
    通過社交裂變等營銷活動,
    讓會員享受到專屬優惠的同時,
    將活動分享和傳播到社交圈,
    成為品牌流量池注入更多的潛在客戶。
針對微信這一當下使用率最高的社交平臺,雅智捷開發了專屬的會員營銷管理微信小程序,借助微信自身的龐大客戶群體以及小程序成本低、高集成的特點,幫助品牌信息更便捷地獲取與傳播。
  • 微信數據管理
  • 會員實時溝通
  • SCRM 社交CRM
  • 會員中心小程序
  • 增強品牌粘性
  • 實時更新數據
  • 導購微信小程序
  • 行業靈活定制
  • 優化用戶體驗
  • 會員營銷管理
  • 查看會員信息
  • 社交裂變
相關產品:

社交CRM串聯起線上商城和線下門店,實現交易場景的轉換和業績的延伸;社交Social的屬性,將品牌的口碑輻射擴散,挖掘社交圈源源不斷的流量紅利;社交平臺輕松解決了觸達的難題,突破性地實現了品牌與會員7×24小時全天候的“親密接觸”。

痛點: 品牌數字化不明確,轉型進程慢

微信小程序不是超級APP,不需要待所有需求確定,所有功能都開發出來才能使用,
可以就單一需求或服務上線小程序,之后可串聯用戶行為價值鏈,實現微信小程序矩陣化營銷,加速品牌數字化轉型。

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